С развитием IT-индустрии существенно вырос спрос на квалифицированных специалистов, которые прошли обучение у вендоров программного обеспечения и по их стандартам. Ценность проекта ЦСО для подготовки специалистов заключается в том, что студенты проходят обучение у сертифицированных преподавателей 1С и по курсам и материалам, подготовленным или одобренным вендором.
Для удобства пользователей, фирма "1С" создает региональные центры обучения, которые призваны существенно сократить расходы на проезд и проживание. При этом, в региональном центре обеспечивается такой же уровень подготовки, как и у производителя. Для решения этой задачи IT-вендоры обычно привлекают провайдеров обучения. Такие компании обеспечивают проведение занятий сертифицированными преподавателями с использованием курсов и материалов, подготовленных непосредственно вендором.
В системе 1С:Франчайзинга основную роль образовательных провайдеров выполняют партнерские фирмы-франчайзи, организованные в систему Центров Сертифицированного Обучения (ЦСО). Такая организация распределенного обучения с одной стороны призвана привлечь к процессу обучения практических внедренцев, а не замыкать ее на исключительно академическом уровне. С другой – обеспечивает партнерам возможность организации отдельного рентабельного образовательного бизнеса.
Участвуя в проекте ЦСО, фирме-франчайзи не придется инвестировать средства в разработку и сопровождение курса. Партнер использует разработки методистов и сертифицированных преподавателей фирмы "1С", а не создает их самостоятельно с нуля. Тем самым инвестиции в образовательное направление фирмы-франчайзи значительно сокращаются и быстрее возвращаются.