Информация для пользователей и партнеров №27441 от 24.07.2020

• Информационный выпуск №inf_27444
• Информационный выпуск №inf_27440

Важно! Текущий "1С:Облачный архив" прекратит работать 31 июля 2020 года. Успейте перейти на новую версию! Льготные условия и цены на обновленный "1С:Облачный архив" до 31 января 2021

Уважаемые пользователи и партнеры!

1С:Облачный архив - это сервис для защиты баз данных "1С:Предприятие 8" посредством автоматизированного периодического копирования и архивирования на удаленных серверах в "облачном" хранилище.

Обновленная версия "1С:Облачный архив" – это продукт резервного копирования фирмы "1С", спроектированный и разработанный для сохранения данных пользователей "1С:Предприятие 8". Собственные технологии фирмы "1С" позволяют нам обеспечить современную надежность, быстрее развивать его и более гибко адаптировать под нужды пользователей программ 1С. Новая версия разрабатывалась с учетом пожеланий пользователей, полученных за прошлые годы работы "1С:Облачного архива".

ВАЖНО: С 31 ИЮЛЯ 2020 ПРЕКРАЩАЕТСЯ ПОДДЕРЖКА ТЕКУЩЕЙ ВЕРСИИ ПРОДУКТА, ПРОСИМ ВСЕХ ПАРТНЕРОВ И КЛИЕНТОВ ПЕРЕЙТИ НА НОВУЮ ВЕРСИЮ "1С:ОБЛАЧНЫЙ АРХИВ"

1) до 31 июля 2020 года надо установить и настроить новую версию "1С:Облачный архив"

Достаточно скачать (дополнительно backup.1c.ru/download/epf) и открыть обработку в программе "1С" и далее следовать по мастеру установки. Для настройки потребуются права на запуск внешних отчетов и обработок. Поддерживаются конфигурации на управляемых и обычных формах.

Новую версию можно ставить пользователям поверх предыдущей. Агенты никак не влияют на работу друг друга. С 01 августа 2020 года остается работать только новая версия продукта "1С:Облачный архив".

Рекомендуем пользователям срочно подключаться к обновленной версии "1С:Облачный архив", чтобы к моменту прекращения поддержки текущей версии продукта были архивные копии баз в новом хранилище.

С 1 августа 2020 года архивные копии текущей версии "1С:Облачного архива" создаваться не будут. Для создания архивных копий баз 1С после 1 августа 2020 года необходимо подключить новую версию "1С:Облачного архива".

2) до 30 сентября 2020 года забрать, если нужны, архивные копии баз 1С, сделанные текущей версией "1С:Облачного архива":

• в период до 31.07.2020 на сайте backup.1c.ru,
• в период с 01.08.2020 и до 30.09.2020 с сайта old.backup.1c.ru.

Архивные копии баз 1С можно загрузить в облачное хранилище с помощью обновленной версии "1С:Облачный архив" или хранить их самостоятельно.

• после 01.10.2020 доступ к архивным копиям на сайте old.backup.1c.ru будет закрыт и забрать старые архивы будет нельзя.

О СЕРВИСЕ "1С:ОБЛАЧНЫЙ АРХИВ" BACKUP.1C.RU

"1С:Облачный архив" поможет пользователям:

• защитить базы данных от случайной утери из-за выхода из строя оборудования, программных сбоев, "человеческого фактора",
• не заботиться об отслеживании запущенных процессов, "1С:Облачный архив" самостоятельно проконтролирует выполнение и успешное завершение копирования баз данных в хранилище.

Высокая степень защиты данных клиентов от потери или несанкционированного доступа обеспечивается использованием серверов, размещенных в специализированном дата-центре и шифрованием данных при их передаче. Поэтому, несмотря на любую непредвиденную ситуацию в офисе пользователя (пожар, затопление, утрата компьютера и т. п.), его данные останутся в сохранности, и в любой момент он сможет получить доступ к ним.

Пользователи могут:

• задать параметры автоматического запуска процессов копирования и сохранения данных баз "1С:Предприятие 8" (необходимую частоту и время) на удаленные серверы и далее необходимые процессы будут выполняться автоматически;
• не заботиться об отслеживании запущенных процессов, "1С:Облачный архив" самостоятельно проконтролирует выполнение и успешное завершение копирования баз данных в хранилище;
• задавать количество хранимых копий для каждой информационной базы. Количество хранимых копий информационных баз не ограничено;
• получать доступ к архивным копиям через личный кабинет на сайте сервиса в любое время с любого компьютера или устройства, подключенного к Интернет;
• по мере необходимости увеличивать дисковое пространство для хранения копий информационных баз.

Новая версия полностью повторяет функционал заменяемого:

• копирует неограниченное количество файловых баз 1С,
• позволяет управлять расписанием резервного копирования,
• позволяет задавать расписание хранения баз в хранилище.

Реализованы новые возможности, которых нет в старом продукте:

• при старте резервного копирования агент научился сравнивать базу в облаке и базу на компьютере пользователя, в случае отсутствия изменений в облако не отправляется новый архив, а на сервере делается копия предыдущего бекапа, что позволяет экономить трафик пользователя;
• теперь можно активировать неограниченное количество агентов резервного копирования на аккаунт пользователя. Со всех активированных агентов резервные копии будут отправляться в кабинет пользователя на сайте backup-beta.1capp.com (до 31.07.2020) и backup.1c.ru (после 01.08.2020). Количество агентов неограниченно, ограничен только размер хранилища пользователя;
• агент резервного копирования стал лояльным к каналу Интернет, передача не прерывается при более длительных разрывах соединения;
• хранилище пользователя расходуется по фактическому объему закаченных данных - какой объем данных закачал, на столько и занял хранилище. Это увеличит прозрачность учета занятого места в выделенной квоте;
• при обрыве соединения во время отправки файла в облачное хранилище агент резервного копирования повторит неудавшуюся выгрузку;
• снизились требования к открытым портам на машине пользователя, теперь достаточно держать открытым 443 и 80 порт, который открыт по умолчанию на большинстве версиях ОС Windows и корпоративных сетях;
• агент резервного копирования теперь будет обновляться автоматически при выходе нового релиза.

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ "1C:ОБЛАЧНЫЙ АРХИВ" ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПРОГРАММ 1С

Для использования "1С:Облачный архив" необходимо быть зарегистрированным пользователем программ 1С и зарегистрироваться на портале информационно-технологического сопровождения 1С (portal.1c.ru).

Пользователи, имеющие договоры ИТС уровня ПРОФ* и ИТС ЦГУ могут бесплатно использовать "1С:Облачный архив" с доступным объемом дисковой квоты 20 ГБ.

Пользователи, имеющие договоры ИТС уровня ТЕХНО* и Международный, а также пользователи базовых версий программ "1С:Предприятие 8", могут подключить и использовать "1С:Облачный архив" только путем приобретения отдельной лицензии на "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив" на соответствующее число месяцев. При активации лицензии сразу доступен объем дисковой квоты 20 Гб.

*) К договорам ИТС уровня ТЕХНО относятся ИТС ТЕХНО, ИТС БЮДЖЕТ, ИТС Ритейл. К договорам сопровождения уровня ПРОФ относятся: ИТС ПРОФ, ИТС Бюджет ПРОФ, ИТС Строительство, ИТС Медицина, ИТС Казахстан, ИТС Ритейл Проф.

Дополнительный объем дисковой квоты (+10 ГБ) предоставляется всем пользователям "1C:Облачного архива" путем приобретения нужного количества лицензий на "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив. Расширение".

Обращаем внимание, что:

• в новой версии "1С:Облачного архива" можно активировать неограниченное количество агентов резервного копирования на аккаунт пользователя, т.е. не требуется покупать лицензию "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив. Стандарт" на каждое устройство пользователя, с которого нужно сделать архивную копию базы 1С.

Также Для пользователей ИТС удаленного офиса не требуется покупать лицензии "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив. Стандарт" на каждый удаленный офис как это было ранее, достаточно иметь договор ИТС уровня Проф или ЦГУ или одну приобретенную платную лицензию на головную организацию. При необходимости потребуется только докупать дополнительный объем дисковой квоты с помощью лицензии "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив. Расширение".  

• считается фактический размер баз 1С. 

До 31 января 2021 года устанавливаются следующие льготные условия и цены:

• Для пользователей 1С:ИТС уровня ПРОФ и ИТС ЦГУ без дополнительной оплаты доступен объем дисковой квоты (суммарный фактический размер баз 1С) 20 Гб, до 31 января 2021 года за превышение этого объема оплата не берется, "Агент резервного копирования. Расширение..." в случае превышения объема до 31 января 2021 года покупать не требуется.
• Цены на лицензии "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив. Стандарт" и Агент резервного копирования 1С:Облачный архив. Расширение" снижаются на 35% для пользователей в России и на 15% для пользователей в Казахстане.

К январю 2021 года планируется после анализа использования обновленной версии выработать  решение об условиях использования и стоимости приобретения дополнительного объема через партнерскую сеть 1С, и  довести до партнеров и пользователей отдельным информационным письмом.

Новые цены на лицензии "1С:Облачный архив" на период с 01.08.2020 по 31.01.2021г:

ПОРЯДОК ПОДКЛЮЧЕНИЯ К "1С:ОБЛАЧНЫЙ АРХИВ"

Пользователи могут подключить новую версию "1С:Облачный архив" самостоятельно. Для этого достаточно скачать (https://backup-beta.1capp.com/download/epf) и открыть обработку в программе "1С" и далее следовать по мастеру установки.

Планируется позднее встроить новую версию "1С:Облачного архива" в типовые программы 1С, чтобы запуск производился прямо в программе 1С.

Также для подключения к "1С:Облачный архив" пользователи могут обращаться к партнеру, с которым заключен договор ИТС.

Для пользователей базовых версий программ 1С и пользователей 1С:ИТС уровня Техно перед подключением необходимо приобрести лицензию "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив. Стандарт" на нужное число месяцев.

ЗАКАЗ / ПРИОБРЕТЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЙ

Для приобретения / заказа лицензий "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив" просим пользователей обращаться к партнеру, с которым заключен договор 1С:ИТС или у кого приобреталась программа "1С:Предприятие 8".

ДОГОВОРЫ И ОПЛАТА

• Пользовательское соглашение на все лицензии, входящие в состав продукта "1С:Облачный архив" опубликовано на портале ИТС (https://portal.1c.ru).
• При подключении пользователей с действующим договором ИТС уровня ПРОФ и ИТС ЦГУ к "1С:Облачный архив" подписание дополнительных договоров и соглашений между партнером и пользователем не требуется.
• При подключении пользователей с действующим договором ИТС уровня ТЕХНО и Международный и заказе дополнительного дискового пространства необходимо подписать лицензионный договор с партнером 1С и оплатить выбранные лицензии.

ТЕСТОВЫЙ ПЕРИОД ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТА "1С:ОБЛАЧНЫЙ АРХИВ"

Пользователям предоставляется 30 календарных дней бесплатного тестового периода с дисковой квотой 20 Гб. С 31го дня для продолжения использования "1С:Облачного архива" необходимо иметь действующий договор 1С:ИТС ПРОФ, ЦГУ или приобрести платную лицензию "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив. Стандарт". При повторном заказе, в том числе, если повторное подключение происходит после перерыва, тестовый период не предоставляется.

КАК СКАЧАТЬ АРХИВ

С 01 августа 2020 года скачать архивные копии своих баз, созданных новой версией "1С:Облачного архива" пользователи могут из личных кабинетов на сайте https://backup.1c.ru, в сжатом виде в формате ZIP. У пользователя есть доступ к архивным копиям в любое время с любого компьютера или устройства, подключенного к Интернет. Доступ осуществляется по паролю и логину от личного кабинета с сайта https://portal.1c.ru.

ДОСТУП К АРХИВАМ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ДОГОВОРА ИТС

После окончания действия договора ИТС прекращается резервное копирование данных, но архивные копии будут доступны еще в течение 1 месяца в личном кабинете. При возобновлении сопровождения в течение 1 месяца срок доступа продлевается на срок договора ИТС или срок приобретенной лицензии ""Агент резервного копирования 1С:Облачный архив. Стандарт".

Если пользователь не продлевает договор ИТС или лицензию "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив. Стандарт" в течение одного месяца, то архивные копии баз удаляются.

ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

1-я линия - поддержка пользователей сервиса - обеспечивается партнером, заключившим с пользователем договор 1С:ИТС.

2-я линия - поддержка партнеров – обеспечивается фирмой 1С с 9.15-18.00 в рабочие дни по московскому времени, по телефону 8 (800) 7001325 и по e-mail backupbeta@1c.ru (до 31.07.2020) и support.backup@1c.ru (после 01.08.2020).

Вопросы по сервису "1С:Облачный архив" присылайте на электронный адрес: backup@1c.ru.

• Информационный выпуск №inf_27444
• Информационный выпуск №inf_27440